VANATUR World Mobile Solutions S.L.

• Población, Dirección: son campos libres de texto. No se borran tras el envío de una incidencia, para así poder agilizar el envio de las mismas.
• Incidencia es un desplegable que recoge los siguientes tipos: Alcantarillado, Aceras, Árboles, Cables, Calzada, Fachadas, Farolas/Alumbrado, Limpieza, Parques Infantiles, Pintadas, Playas, Semáforos, Señales de Tráfico, Vallas de Obra, Tapas de Arquetas, Otras..
• Notas: Es un campo de texto libre con un máximo de 200 caracteres.
• Fotografía de la incidencia.
• En iPhone: Registro de tres minutos de audio, Geoposición y hasta tres fotografías en cada incidencia.

Las aplicaciones PLUS y USER permiten a los servicios de mantenimiento de un Ayuntamiento, funcionarios y empresas contratadas, notificar con el móvil de forma rápida y eficaz las incidencias. Hasta 8 usuarios diferentes pueden reportar incidencias a la Web.

VÍA PÚBLICA PLUS

Esta aplicación es la que se descarga la persona que gestiona al resto de los usuarios y que además es el único que tiene acceso a la web.

El administrador tiene que registrarse en la aplicación móvil VÍA PÚBLICA PLUS y establecer: Un nombre de usuario, común para él y para los usuarios de VÍA PÚBLICA USER, una contraseña de administración y otra para sus usuarios

VÍA PÚBLICA USER

Es una aplicación gratuita y funciona de forma complementaria con VÍA PÚBLICA PLUS. Para utilizar esta aplicación es necesario poseer un usuario y contraseña generados desde la zona privada correspondiente al usuario que se ha descargado VÍA PÚBLICA PLUS.

VÍA PÚBLICA

La aplicación VÍA PÚBLICA está dirigida a personal de mantenimiento y a ciudadanos que deseen colaborar en el buen estado de la ciudad. Funciona para un único usuario.

Las incidencias se pueden enviar a una dirección de correo electrónico predefinida y además consultarlas y administrarlas entrando en su zona privada de esta Web.

En la Web www.viapublicaapp.com y autenticándose con el mismo nombre de usuario y contraseña que en la aplicación móvil se puede:

• Ver y editar todos los campos recogidos en el móvil en formato listado, y de forma detallada en “ver” en cada una de las incidencias. Además, aparece la fecha y hora de la incidencia.
• Gestionar la incidencia: abierta, pendiente, cerrada.
• Realizar búsquedas y establecer filtros.
• Añadir nuevas incidencias directamente en la Web.
• Dar de alta una dirección de correo electrónico alternativo para que lleguen aquí también las incidencias.
• Recuperar el nombre de usuario y contraseña en caso de pérdida.